联系人:琚雨土
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电话:0351-4032091
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产品特性
SOC3306单路USB电话录音系统一款集电话通话监听录音、来电弹屏、来电秘书、环境监听于一体的多功能电话录音系统。SOC3306录音清晰,工作稳定可靠,忠实记录每一个呼入呼出电话录音,通话开始时间,通话时长,电话号码等信息。使您在不在办公现场都能及时掌握电话的通话状况,不错过每一个重要来电和通话记录,是您生活工作中的好秘书、好帮手。
技术参数
功能
来电弹屏:外线呼入自动显示客户信息来电秘书:可设置自动接听,秘书留言
高品质环境录音监听功能(可选)
自动识别DTMF和FSK来显制式
可设置录音下限和上限时间
硬盘数据保护功能:可设置自动删除旧的录音记录,保证当前录音正常
录音方式可选:不启动录音,摘机直接录音,按键启动录音
密码保护功能
通信录设置:可方便了解客户资料
录音记录查询方便
自动记录话机状态
在线程序升级功能
指示灯状态说明
话机状态 |
RUN指示灯状态 |
无馈电 |
橙色常亮 |
摘机或模拟摘机 |
绿色常亮 |
挂机和微机灯 |
红色闪烁(亮1秒停1秒循环) |
振铃 |
红色闪烁(以25Hz闪1秒停4秒循环) |
录放音状态 |
STATUS指示灯状态 |
待机 |
红色常亮 |
录音或放音 |
红色闪烁(亮0.3秒停0.1秒循环) |
七、硬件连接
方法一:用于电话机只有一个或两个接口
1、用USB方口打印线连接电脑的USB口和SOC3306的USB口;
2、用一根电话线把电话外线接入SOC3306的LINE口;
3、用另一根电话线连接电话机和SOC3306的PHONE口;
4、把耳机或有源音箱插入音频输出口SPK,用于查询通话录音。
方法二:用于电话机有两个电话接口
1、用USB方口打印线连接电脑的USB口和SOC3306的USB口;
2、用一根电话线把电话外线接入电话机的LINE口;
3、用另一根电话线连接电话机PHONE口和SOC3306的LINE口;
4、把耳机或有源音箱插入音频输出口SPK,用于查询通话录音。
其他说明
应用场合
机关和企事业单位商务办公
宾馆饭店前台、热线服务、各类投诉举报、商业客服
航空、铁路、公路等预定场所
电力、港口运输、物流部门、调度部门
纪检、法院、公安、司法、税务、武警、安防等领域
银行、律师、金融、证券、医疗、保险、新闻等领域
选购理由
知己知彼,随时调用与客户电话商谈细节,把握先机
不放过每一个重要电话,避免电话订单繁忙时出现订单遗漏
减少电话业务过程中“口说无凭”、“扯皮”等纠纷
总结分析谈话内容,提高电话销售技巧,准确把握客户心理活动快速达成销售
客服24小时接受客户意见和建议
实现公司人性化管理,避免员工公话私用或接私单,规范客服电话礼仪
接口说明
标识 |
描述 |
功能 |
LINE |
外线接口 |
电话外线接入 |
PHONE |
话机接口 |
电话机接入 |
USB |
USB接口 |
用于设备5V供电和通信 |
MIC |
内置麦克风(可选) |
音频输入口,用于环境录音监听 |
SPK |
耳机插孔 |
音频输出口,用于查询录音记录 |
地址:太原市南中环街198号
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